Dieser "Erstinformation" können Sie alle wichtigen Kontaktdaten und Ansprechpartner der DEVK entnehmen. Bitte bewahren Sie diese Information zusammen mit den anderen Versicherungsunterlagen auf.
Gebietsdirektor
Telefon (dienstlich):
02451 9114058E-Mail:
Jochen. Verbeet@vtp.devk.deIm Schadenfall:
0800 4-757-757 *Internet:
jochen-verbeet.devk.de*gebührenfrei aus dem deutschen Telefonnetz
Mo.: 09:00-13:00, 14:00-18:00
Mi.: 09:00-13:00, 14:00-18:00
Di.: 09:00-13:00, 14:00-18:00
Do.: 09:00-13:00, 14:00-18:00
sowie nach Vereinbarung
• Gebundener Versicherungsvermittler nach § 34d Abs. 7 Nr. 1 GewO
Registrierungsnummer: D-OPZK-BTCHZ-59
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin
Tel.: 0180 6 005850 (20 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz; aus Mobilfunknetzen höchstens 60 Cent pro Anruf)
Verein Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
Tel: 0800 3696000, Fax: 0800 3699000
Für Krankenversicherungen:
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherungen, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
Die Europäische Kommission stellt seit Februar 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereit.
Die sogenannte OS-Plattform fungiert als zentrale Anlaufstelle für Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmen. Sie regelt Streitigkeiten, die aus online geschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen (z. B. über eine Internetseite, eine mobile Anwendung oder per E-Mail) entstehen. Neben allgemeinen Informationen zur außergerichtlichen Streitschlichtung bietet sie die Möglichkeit, Streitfälle zur Schlichtung einzureichen.
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Ein Ausschließlichkeitsvertrag besteht mit:
dem DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.,
Betriebliche Sozialeinrichtung der Deutschen Bahn,
sowie eine Vertretung im Nebenberuf für die DEVK Service GmbH.
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a. G.,
DEVK Allgemeine Versicherungs-AG,
DEVK Rechtsschutz Versicherungs-AG,
DEVK Krankenversicherungs-AG,
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Lebensversicherungsverein a.G..
DEVK Allgemeine Lebensversicherungs-AG,
DEVK Pensionsfonds-AG,
Freeyou Insurance AG,
sowie für die Kooperationspartner der DEVK Service GmbH